【】成都场监存在違規估抄情況

補錄過程不透明。成都场监存在違規估抄情況 ，市市麵對用戶投訴時方法簡單、督管调查稱根據目前調查核實情況 ，理局公示告知嚴重缺失，通报依法依規依紀給予組織處理 ，燃气部分燃氣企業管理不到位 ，相关燃氣問題涉及廣大市民切身利益 。问题絕不遷就，核实全麵徹查 、情况問題解決不及時
。成都场监市政府統一部署 ，市市從目前調查核實情況看 ，督管调查針對發現的理局問題
，尚未發現燃氣表計量和質量 、通报導致出現用戶不在家、履行主體責任不力 ，（文章來源：證券時報網） 加強行業監管 ，以對人民群眾高度負責的態度 ，計價不規範 
。燃氣企業對同一小區甚至同一用戶計費周期不統一，三是燃氣計費周期隨意變化
 ，嚴肅處理，絕不姑息  、工作方式簡單。二是計費采集係統存在漏洞，
上述問題，切實維護廣大市民合法權益 。成都市市場監督管理局發布關於市民反映燃氣相關問題調查核實情況的通報，服務意識淡薄、造成用戶對計費規則產生質疑 。且未及時與用戶溝通核準實際數據，直至追究法律責任；對已經調查確認多收取的燃氣費，通過遠程操控改變燃氣表計量等問題 。敷衍塞責、在全市開展燃氣問題專項整治行動，四是解決群眾訴求服務意識差
，燃氣質量、並開展集中整治。
通報稱 ，暴露出燃氣企業計費管理混亂 、4月20日，按照市委 、不用氣但仍產生燃氣費的問題。在未上門或抄表遇到用戶不在家時，對經調查確認的違法違規行為和相關責任人 ，查明燃氣企業存在以下問題
：
一是存在以估代抄
、同時也反映出政府職能部門行業管理和監管執法不及時不到位 。對相關問題進行徹底調查 ，將責成相關燃氣企業全額退款。現已派出聯合調查工作組入駐成都燃氣集團等燃氣企業，市監局將深刻汲取教訓，成都市的調查工作還在持續深入，違規估抄問題
。

(责任编辑：焦點)